Dünyaca ünlü marka stratejistlerinden Martin Roll, gelişmekte olan pazarlarda özellikle üst segmentteki markaların düşmeye yatkın oldukları en büyük hatanın tüketicilere karşı sergiledikleri kibir ve kendini beğenmişlik olduğunu belirtti.
17-18 Aralık tarihlerinde Yapı Kredi sponsorluğunda düzenlenecek MARKA Konferansı konuşmacıları arasında yer alan Roll, markaların farklı pazarlarda farklı davranışları olabileceğini ifade ederek, özellikle kriz döneminde gelişmekte olan pazarlarda faaliyet gösteren üst segment markaların düşebilecekleri en büyük hatanın kibirli bir duruş sergilemek olduğunu ifade ediyor.